Kund hos oss

Vad är personlig assistans?

Personlig assistans är ett stöd som utformas utifrån dina personliga behov och ges av ett fåtal personer. Du kan få stöd och hjälp med din personliga hygien, måltider, att klä av och på sig, att kommunicera med andra eller annan hjälp som förutsätter ingående kunskap om ditt funktionshinder (grundläggande behov).

Får du personlig assistans för dina grundläggande behov har du även rätt till stöd och hjälp med andra personliga behov i din vardag såsom att delta i fritidsaktiviteter, besöka vänner och anhöriga.Har du behov av rådgivning gällande personlig assistans, kan du vända dig till LSS-handläggaren i din hemkommun eller till oss på Lyckliga Nycklar AB. Vi hjälper dig gärna.

Vårt erbjudande till dig

Vi erbjuder dig din personliga assistans så du vill att den ska vara. Ibland krävs det ihärdighet och tålamod men genom öppna diskussioner når vi målet.

För oss är namnet Lyckliga Nycklar en liknelse för alla de år som vi har arbetat med personer med funktionsnedsättning
och därigenom skaffat oss olika nycklar i form av kompetens.

 De olika nycklar som vi kommer att ha behov av i vårt arbete är

• lång erfarenhet
• kunskaper gällande lagstiftning och
• kunskaper om personer med olika funktionsnedsättningar
• samt otaliga möten med människor som har berikat oss och gett oss lärdomar som vi har nytta av i vårt arbete.

Med hjälp av våra lyckliga nycklar kan vi erbjuda dig som kund

• hjälp med ansökan om personlig assistans
• hjälp med att anställa de personliga assistenter som du har varit med och valt
• ansvara för utförandet av din assistans

Det är viktigt för oss att erbjuda dig uppföljningssamtal en gång i månaden. En gång om året får du möjlighet att delta i en undersökning om hur du upplever din assistans. Undersökningen genomförs av företaget oberoende person.

Vi ger oss inte förrän du har fått den assistans du är nöjd med.
Vi har självklart Socialstyrelsens tillstånd att bedriva verksamhet.

Kontakta oss gärna så berättar vi mer!

Verksamheten är godkänd av Socialstyrelsen.

Lyckliga Nycklar AB
Havsbadsvägen 41
26263 Ängelholm
Telefon: 072-968 11 23
info@lyckliganycklar.se

Copyright 2014